TOYOTA“始终”“同时-即便是相对立的要素”“高层次”地协调该五大价值,并不断提供全新价值。
卓越品质(QUALITY EXPERIENCE)
TOYOTA在进一步追求商品质量的同时,还在销售、服务等所有与顾客相关的领域里力争实现最高品质。
超越期待的价值(BEYOND EXPECTATION)
TOYOTA全力支持每位顾客的汽车生活,努力向他们提供超乎期待的丰富多彩的商品和服务。
拥有汽车的喜悦(JOY OF OWNING)
TOYOTA透彻理解每位顾客与汽车的关系,在所有场景都力争为顾客带来“幸福”。
创新性(THE NEXT STANDARD)
TOYOTA在从先进技术开发到销售、服务等领域,努力将各类创新想法转化为可令更多消费者享受的具体价值。 |