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第一步

服务流程说明:
网上、电话接受您的预约,我们会提前安排工位和维修技师恭候您的光临。

服务流程标准:


第二步

服务流程说明:
维修顾问对您进行接待,与您面对面诊断与每一个用户面对面地进行交流,一起对您的爱车进行环车检查,并开具《环车检查单》请您签字确认。

服务流程标准:



第三步

服务流程说明:
维修顾问对您进行接待,与您面对面诊断与每一个用户面对面地进行交流,一起对您的爱车进行环车检查,并开具《环车检查单》请您签字确认。同时,根据用户的需求,按照用户委托的事项实施服务。

服务流程标准:


第四步

服务流程说明:
维修技师进行维修、保养项目的初步确认检查。

服务流程标准:



第五步

服务流程说明:
车室内的检查,检查各种操作装置,仪表周围的指示装置等。

服务流程标准


第六步

服务流程说明:
紧固底盘各螺栓、检查漏油情况和排气管装配件以及悬挂装置、刹车盘等。

服务流程标准:



第七步

服务流程说明:
维修技师对您的爱车进行维修后检查。

服务流程标准:



第八步

服务流程说明:
最后检查——维修质检员对完工车辆进行检查,在施工单上签字。

服务流程标准:



第九步

服务流程说明:
作业说明、交车,向您说明作业内容
及更换的零部件等。开具维修结算单请您确认签字。付款完毕后,结算小姐给您开具发票和车辆出门条。

服务流程标准:



第十步

服务流程说明:
您对维修完工车辆进行检查确认,维修顾问送您上车并致以感谢。

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